Cómo usar estas respuestas para resolver su consulta
Las preguntas que recibimos con mayor frecuencia giran en torno a tres temas: cómo funcionan los pagos locales, qué ocurre cuando hay un problema con la cuenta y cómo acceder al lobby desde distintos dispositivos. Hemos organizado las respuestas para que pueda ir directo al punto sin leer texto innecesario. Para los depósitos, el flujo habitual es abrir su aplicación de Yape,
Plin o PagoEfectivo, ingresar el número de cuenta que aparece en la sección de caja de ruletq y confirmar con su PIN. El monto se refleja en su billetera de cuenta una vez que el sistema recibe la confirmación de la operación. Para los retiros, el proceso incluye una verificación de identidad que se completa una sola vez. Desde ese momento, las
solicitudes van directamente a su cuenta bancaria en BCP o Interbank, o a la billetera digital que haya registrado. El acceso desde el celular no requiere descarga: el lobby carga desde el navegador de su teléfono sin instalar nada.
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank