Referencia

Términos que rigen su cuenta en ruletq

Al abrir una cuenta en ruletq y utilizar cualquiera de nuestros servicios —incluidos depósitos con Yape, Plin o PagoEfectivo y acceso al casino en vivo— usted acepta los presentes Términos y Condiciones.

Cuenta personal e intransferiblePagos: Yape, Plin, PagoEfectivoAcceso sujeto a ley localSoporte en español
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SEGURIDAD Y CUENTA

Cómo protegemos su cuenta bajo estos Términos

Nuestras prácticas de seguridad y gestión de datos forman parte integral de los Términos y Condiciones. Cada punto siguiente refleja una obligación concreta que asumimos con usted como titular de cuenta en ruletq.

Verificación de identidad

Solicitamos documentos de identidad para confirmar que la cuenta corresponde a la persona registrada. Este paso protege su billetera y previene el uso no autorizado de sus datos.

Protección de datos personales

Los datos que comparte al registrarse —nombre, documento y contacto— se usan exclusivamente para operar su cuenta y cumplir obligaciones legales. No los cedemos a terceros con fines comerciales.

Historial de transacciones

Cada depósito y retiro, ya sea por Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria, queda registrado en su historial. Puede consultarlo en cualquier momento desde la sección de movimientos de su cuenta.

Solicitud de cambios y baja de cuenta

Para corregir datos o solicitar el cierre de su cuenta, escriba al soporte en español desde el formulario de cuenta. Procesamos la solicitud conforme al procedimiento detallado en los Términos vigentes.

CONTACTO Y AYUDA

Cómo resolver dudas sobre estos Términos

Si una cláusula no queda clara o necesita precisar cómo aplica a su cuenta, puede contactarnos por los siguientes canales. Nuestro equipo responde en español y conoce el detalle operativo de cada regla, desde los límites de las transacciones con Yape hasta los procedimientos de verificación de identidad.

Chat en la plataforma

Acceda al chat desde la sección de ayuda de su cuenta. Es el canal más rápido para resolver preguntas puntuales sobre una cláusula o un movimiento específico.

Correo electrónico

Envíe su consulta a soporte@ruletq con el número de cuenta y la cláusula en cuestión. Respondemos en español con el detalle técnico que necesite.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar una solicitud formal de aclaración. Ideal para consultas que requieran revisión documental o ajustes en sus datos registrados.

Lo que más nos consultan sobre los Términos

Las siguientes preguntas recogen las dudas más comunes sobre las reglas de uso de ruletq. Si su consulta no aparece aquí, use el chat de ayuda en su cuenta para obtener una respuesta específica en español.

Los Términos aplican desde el momento en que usted completa el registro y accede a la plataforma. Usar cualquier función de la cuenta, incluido un depósito con Yape, implica aceptación plena.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar que su ubicación esté dentro de las zonas donde el servicio opera conforme a la normativa peruana

Comunicamos cualquier cambio en la plataforma antes de que entre en vigencia. Continuar usando la cuenta después del aviso equivale a aceptar la versión actualizada de los Términos.

No. Cada cuenta es personal e intransferible según los presentes Términos. Compartir el acceso o ceder la cuenta a un tercero puede derivar en la suspensión definitiva del servicio.

Envíe la solicitud al soporte en español a través del formulario de su cuenta o por correo a soporte@ruletq. Procesamos la baja de datos conforme al procedimiento establecido en los Términos vigentes.

Sí. Toda operación financiera realizada en la plataforma —sea con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria— queda sujeta a los presentes Términos y registrada en el historial de su cuenta.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.