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Política de Privacidad en ruletq

En ruletq, la información que usted nos confía — incluyendo datos de su cuenta y los métodos de pago que utiliza como Yape, Plin o PagoEfectivo — se trata con cuidado y sin usos innecesarios.

Datos protegidos con SSLSoporte en españolSin venta de datos a tercerosSolicitudes atendidas por escrito
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CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información. Las conexiones están cifradas con SSL, y el acceso interno a datos personales está restringido al personal autorizado. Las cookies que usamos tienen funciones operativas — mantener su sesión activa, recordar el idioma y el método de pago seleccionado — y puede ajustar sus preferencias desde la configuración de su navegador. Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y durante el período que exija la normativa peruana aplicable; una vez cumplido ese plazo, los datos se eliminan o anoniman de forma segura.

Cifrado de datos

Toda la información que usted transmite — incluidos datos de Yape, Plin o PagoEfectivo — viaja cifrada mediante SSL entre su dispositivo y nuestros servidores, sin almacenamiento en texto plano.

Cookies y sesión

Las cookies esenciales mantienen su sesión iniciada y recuerdan preferencias como el idioma. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros sin su consentimiento previo.

Retención y eliminación

Sus datos se conservan mientras su cuenta permanezca activa. Al solicitar el cierre de cuenta, iniciamos el proceso de eliminación conforme a los plazos que fija la ley local vigente

Acceso restringido

Solo el personal con funciones específicas de soporte, verificación o seguridad puede consultar datos de cuentas, y cada acceso queda registrado en nuestros sistemas internos.

CONTACTO SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea ejercer algún derecho sobre su información — acceso, corrección, eliminación o portabilidad — puede contactarnos por los canales que se indican a continuación. Nuestro equipo de soporte atiende en español y responde solicitudes de privacidad por escrito dentro del plazo que establece la normativa local aplicable

Correo de privacidad

Envíe su solicitud a la dirección de privacidad disponible en el pie de página. Indique el tipo de solicitud y el correo asociado a su cuenta para agilizar la atención.

Chat en la plataforma

Acceda al chat de soporte desde su cuenta en ruletq. El equipo en español puede orientarle sobre el proceso de solicitud de datos o rectificación de información.

Formulario de cuenta

Desde la sección de configuración de su cuenta puede actualizar datos básicos como correo o número de teléfono sin necesidad de contactar al soporte.

Dudas frecuentes sobre sus datos en ruletq

A continuación encontrará respuestas a las consultas que más nos llegan sobre el manejo de información personal, derechos de acceso y el uso de métodos de pago locales en nuestra plataforma.

Recopilamos el nombre, correo electrónico, número de teléfono y los datos que usted ingresa al vincular un método de pago como Yape, Plin o PagoEfectivo. También registramos actividad de sesión para proteger su cuenta.

No vendemos ni cedemos sus datos personales con fines publicitarios externos. Solo compartimos información con proveedores técnicos necesarios para operar el servicio, bajo acuerdos de confidencialidad.

Sí. Puede solicitarlo por correo o a través del soporte en español. Procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana aplicable, lo que puede implicar conservar algunos datos durante un período legal obligatorio.

Los datos de pago se transmiten cifrados y no se almacenan en texto legible. El número de billetera que usted usa con Yape o Plin se registra solo para confirmar la transacción, no para otros fines.

Las cookies esenciales mantienen su sesión activa en ruletq. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar algunas funciones de la cuenta.

Desde la sección de configuración de su cuenta puede modificar el correo, número de teléfono y método de pago preferido. Para cambios en datos de verificación de identidad, contacte al soporte en español.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.